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调换流程
1.产品质量问题 2.联系客服 3.客户提供产品情况由产品部门审核(1个工作日) 4.客户寄回商品(零配件齐全) 5.售后客服联系客户,确认是否可以调换货 6.客户寄回商品(零配件齐全) 7.收到退回商品,产品部确认产品质量问题(1个工作日) 8.物流部门寄出新商品
退换货注意事项
(1)如果您需要办理商品更换,请与在线客服联系或来电4009983635,申请商品更换服务。 (2)在您寄出快递时请支付运费,我们不接受邮费到付的包裹。